Terms s et conditions relatives aux SMS

Credenti Passerelle SMS – Messages de vérification de connexion
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

1. Présentation générale

IMPORTANT – À LIRE AVANT D'ENREGISTRER UN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE MOBILE POUR LA VÉRIFICATION PAR SMS

TermsLes présentes conditions générales d'Terms s par SMS (« Conditions d' par SMS ») régissent les SMS envoyés via la passerelle SMS Credenti , exploitée par Credenti LLC («Credenti », « nous », « notre » ou « nos »).

1.1 Description du programme

Credenti assure l’envoi par SMS de codes d’accès à usage unique (« OTP ») pour le compte d’organisations qui utilisent Credenti avec leur fournisseur d’identité, tel qu’Okta ou Microsoft Entra ID (chacune étant désignée ci-après par le terme « Organisation »). Ces messages sont utilisés uniquement pour vérifier votre identité lorsque vous vous connectez, vous inscrivez ou récupérez l’accès aux applications de votre Organisation (« Programme SMS »). Les messages sont envoyés par l’intermédiaire de notre opérateur de télécommunications, Twilio Inc., qui traite les données relatives aux messages conformément à la Politique de confidentialité de Twilio ( Privacy Notice).

1.2 Champ d'application

Les présentes conditions d’ Terms s par SMS s’appliquent à toute personne physique qui enregistre un numéro de téléphone mobile afin de recevoir des codes de vérification via le programme SMS (« vous »). Elles complètent, sans les remplacer, le contrat de licence d’utilisation (CLU) disponible à l’adresse Credenti, les conditions d’ Terms et la politique de confidentialité disponibles à l’adressePrivacy . Les politiques propres à votre organisation peuvent également s’appliquer à votre utilisation de ses applications.

1.3 Relations avec votre organisation

C'est votre organisation qui décide si l'envoi de SMS est proposé comme méthode de vérification. Credenti envoie des messages uniquement au nom de votre organisation et uniquement lorsqu'un code de vérification est demandé via la page de connexion de votre organisation.

2. Inscription volontaire et consentement

2.1 L'envoi de SMS est facultatif

La vérification par SMS est facultative. La page de connexion de votre organisation peut proposer d’autres méthodes de vérification, telles qu’une application d’authentification. Les « You » ne sont pas tenus de fournir un numéro de téléphone mobile ni d’accepter de recevoir des SMS pour pouvoir utiliser les applications de votre organisation lorsqu’une autre méthode est disponible.

2.2 Comment s'inscrire à « You »

You vous inscrire au programme SMS lorsque :

  • sélectionnez « Téléphone » ou « SMS » comme méthode de vérification sur la page de connexion ou de sécurité du compte de votre organisation ;
  • saisissez votre propre numéro de téléphone portable dans le champ prévu à cet effet ; et
  • Sélectionnez l'option permettant de recevoir un code par SMS (par exemple, « Recevoir un code par SMS »).

En suivant ces étapes, vous acceptez de recevoir des codes de vérification à usage unique par SMS sur le numéro que vous avez indiqué.

2.3 Confirmation

Une fois votre inscription effectuée, un code à usage unique vous sera envoyé sur votre téléphone portable. La saisie de ce code permet de confirmer que ce numéro vous appartient et finalise votre inscription.

2.4 Pas de messages publicitaires

Le programme SMS est utilisé uniquement à des fins de vérification de connexion. Credenti n'envoie aucun message marketing, promotionnel ou publicitaire via le programme SMS, et votre consentement n'est utilisé à aucune autre fin.

3. Messages

3.1 Contenu du message

Les messages ne contiennent qu’un code de vérification à usage unique. Exemple : « Okta-Credenti: Votre code de vérification est 123456. »

3.2 Fréquence des messages

La fréquence des messages varie. Un message n'est envoyé que lorsque vous enregistrez un numéro de téléphone, que vous vous connectez ou que vous vérifiez votre identité et demandez un code.

3.3 Utilisation des codes

Les codes de vérification sont réservés à votre usage exclusif. Ne communiquez votre code à personne. Ni Credenti ni votre organisation ne vous demanderont jamais de code de vérification par téléphone, par e-mail ou par SMS.

4. Coûts

Des tarifs standard de messagerie et de données peuvent s'appliquer aux destinataires des SMS en fonction de leur opérateur mobile et de leur forfait. Credenti ne facture pas directement aux destinataires des SMS les messages reçus dans le cadre du programme SMS.

Les organisations utilisant la passerelle SMS d'Credenti peuvent être soumises à des frais de licence, des frais de messagerie ou d'autres frais applicables, comme spécifié dans leur contrat avec Credenti.

5. Désinscription et aide

5.1 Comment se désinscrire

Les demandes de désabonnement sont traitées automatiquement par notre prestataire de messagerie, Twilio. You peut mettre fin au programme SMS à tout moment en répondant « STOP » à n’importe quel message. Les autres mots-clés pris en charge sont notamment « CANCEL », « END », « QUIT », « UNSUBSCRIBE » et « STOPALL ». You recevra un message de confirmation, après quoi aucun autre message ne sera envoyé à votre numéro. You peut également supprimer les SMS comme méthode de vérification dans les paramètres de sécurité de votre compte, sur la page de connexion de votre organisation.

5.2 Conséquences d'un refus de participation

Une fois que vous vous serez désabonné, vous ne recevrez plus de codes de vérification par SMS. You devra utiliser une autre méthode de vérification proposée par votre organisation, ou contacter le service d'assistance informatique de votre organisation.

5.3 Réactivation de l'adhésion

Pour recommencer à recevoir des messages, répondez « START », « YES » ou « UNSTOP » au numéro qui vous a envoyé vos codes de vérification. Les demandes de réinscription sont traitées automatiquement par notre prestataire de messagerie, Twilio. Le simple fait de réenregistrer votre numéro de téléphone sur la page de connexion de votre organisation ne suffira pas à rétablir la réception des messages après votre désinscription.

5.4 Aide

Pour obtenir de l'aide, répondez « HELP » ou « INFO » à n'importe quel message (les réponses automatiques sont fournies par Twilio), contactez le service d'assistance informatique de votre organisation ou envoyez un e-mail à support@credenti.com.

6. Privacy

Credenti ne partage, ne vend ni ne transmet votre numéro de téléphone mobile ou les données relatives à votre consentement à la réception de messages à des tiers ou à des sociétés affiliées à des fins marketing ou promotionnelles. Les informations mobiles ne sont partagées qu’avec des prestataires de services, tels que Twilio, dans la mesure nécessaire à l’envoi des messages que vous avez demandés. Pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, consultez notre Politique de confidentialité (Privacy Policy). Pour savoir comment Twilio traite les données relatives aux messages, consultez l’Avis de confidentialité de Twilio ( Privacy Notice).

7. Vos responsabilités

7.1 Votre numéro de téléphone

You Vous déclarez être le titulaire du compte ou un utilisateur autorisé du numéro de téléphone mobile que vous enregistrez. Si vous changez de numéro de téléphone mobile ou si vous ne l'utilisez plus, vous vous engagez à le supprimer des paramètres de sécurité de votre compte ou à en informer votre organisation dans les plus brefs délais.

7.2 Conditions d'éligibilité

You Vous devez être autorisé par votre organisation à utiliser ses applications pour pouvoir participer au programme SMS.

8. Livraison et clause de non-responsabilité relative au transporteur

Les messages sont transmis par l'intermédiaire des opérateurs de téléphonie mobile et de réseaux tiers. Les opérateurs ne peuvent être tenus responsables des retards ou de la non-réception des messages. Credenti ne garantit pas la livraison et ne saurait être tenu responsable des retards ou des défaillances dus à votre opérateur de téléphonie mobile, aux conditions du réseau, aux paramètres de votre appareil ou à la couverture réseau. Les opérateurs pris en charge comprennent les principaux opérateurs américains ; la disponibilité peut varier.

9. Modifications apportées aux présentes CGV Terms

Credenti peut mettre à jour les présentes conditions d'utilisation du service SMS ( Terms ) de temps à autre, notamment pour tenir compte des modifications apportées à la législation ou aux exigences des opérateurs. La version en vigueur sera toujours publiée sur cette page, accompagnée de la date de « Dernière mise à jour ». Le fait de continuer à participer au programme SMS après la publication des modifications vaut acceptation des conditions d'utilisation mises à jour du service SMS ( Terms).

10. Droit applicable

Ces SMS Terms sont régis par les lois de l'État du Texas, aux États-Unis, sans égard à ses principes de conflit de lois, conformément au contrat de licence d'utilisation (CLU) de Credentiet aux Terms de service. Tout litige sera porté exclusivement devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans le comté de Harris, au Texas.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant ces SMS Terms , veuillez vous adresser à :