Acceso sin fricciones para el personal de hostelería y hotelería
Reduzca los retrasos en el registro, evite el acceso no autorizado y elimine el restablecimiento de contraseñas para sus trabajadores de primera línea del sector hotelero, sin necesidad de dispositivos móviles ni tokens de hardware.
Por qué los teléfonos no funcionan en el sector hotelero
En hoteles, casinos y complejos turísticos, el personal suele trabajar bajo estrictas políticas de movilidad y seguridad. Los dispositivos personales están restringidos en las zonas de huéspedes, la rotación de personal es elevada y mantener un acceso seguro y rápido a los sistemas compartidos es fundamental para la satisfacción de los huéspedes y el flujo operativo.
Retos del sector
- La alta rotación de personal y los cambios frecuentes de funciones requieren una rápida incorporación y baja de usuarios.
- Los teléfonos y dispositivos personales están restringidos en las zonas de atención al público o en las zonas seguras.
- Las estaciones de trabajo compartidas y los sistemas POS complican la responsabilidad individual.
- El restablecimiento manual de contraseñas ralentiza los registros y la capacidad de respuesta del servicio.
- Varias aplicaciones de juegos y hostelería requieren un inicio de sesión manual, lo que provoca retrasos y frustración entre los usuarios.
- El personal se desplaza con frecuencia entre departamentos o dispositivos (recepción, limpieza, servicios al huésped), lo que dificulta los inicios de sesión repetidos y aumenta el riesgo de que se compartan las credenciales.
Cómo Credenti este problema
- Ofrece autenticación sin contraseña mediante el uso de una tarjeta de identificación o QR
- Da soporte al personal en entornos con restricciones móviles sin necesidad de dispositivos personales.
- Garantiza la responsabilidad vinculando cada inicio de sesión a una identidad verificada.
- Mejora el cumplimiento normativo y la preparación para auditorías con registros de acceso seguros y trazables.
- Se integra perfectamente con estaciones de trabajo compartidas, quioscos y sistemas POS.
- Elimina los inicios de sesión manuales en aplicaciones de juegos y hostelería al permitir un acceso seguro y sin contraseña.
Cómo funciona
Enfoque
El personal se acerca a un quiosco compartido, un punto de venta o un terminal para invitados.
Autenticar
Tap insignia para verificar la identidad al instante.
Introduzca el PIN
Introduzca un PIN opcional para mayor seguridad.
Acceso concedido
Inicio de sesión instantáneo y seguro, sin necesidad de formación ni contraseña.
Capacidades clave para entornos hoteleros y casinos
Acceso sin contraseña a aplicaciones de juegos y otras aplicaciones
El personal puede iniciar sesión en sistemas críticos, desde consolas de vigilancia hasta portales de RR. HH., utilizando solo una tarjeta de identificación o QR . Sin contraseñas que olvidar. Sin cuentas que compartir.
Autenticación multifactorial sin teléfono
Autentifíquese de forma segura en áreas donde los teléfonos personales están restringidos o no son prácticos, como salas de casino, cocinas y zonas de atención al público.
Inicio de sesión rápido y sin complicaciones
Al tocar la tarjeta de identificación o QR , se obtiene acceso instantáneo a los relojes de fichar, terminales y sistemas de gestión, lo que reduce los retrasos en los cambios de turno.
Seguridad de estaciones de trabajo compartidas
Permita un acceso seguro y responsable en dispositivos compartidos sin interrumpir los flujos de trabajo ni necesitar credenciales específicas para cada estación.
Auditabilidad a gran escala
Realice un seguimiento de quién accedió a qué y cuándo, incluso si los usuarios inician sesión en un perfil compartido. Cumpla con los requisitos de cumplimiento normativo y las políticas internas.
Soporte técnico sin conexión
El personal puede autenticarse de forma segura incluso si se pierde la conexión a Internet, lo cual es fundamental para las operaciones de respaldo y los terminales ubicados en sótanos o garajes.
Transición rápida de funciones
Las nuevas contrataciones o los cambios de funciones se pueden reflejar en tiempo real a través de SCIM o la sincronización de AD, lo que minimiza los gastos generales de TI y el tiempo de inactividad.
Privacy de los huéspedes
Evite el acceso no autorizado a los registros de los huéspedes, los sistemas de pago y las herramientas de reserva eliminando las credenciales compartidas. Cada inicio de sesión está vinculado a una persona, lo que garantiza la responsabilidad del personal sin comprometer la confianza de los huéspedes.
Ofrezca una hospitalidad segura sin concesiones
Descubra cómo Credenti modernizar el acceso en su hotel, complejo turístico o equipo de atención al cliente sin interrumpir las operaciones.
