Recupero password self-service — Senza l'assistenza tecnica
Consenti agli utenti di recuperare l'accesso ai propri account in modo sicuro e indipendente, con il supporto integrato per Okta ed Entra. Riduci il carico di lavoro IT, elimina i tempi di inattività e accelera la produttività della forza lavoro.
Reimpostazione password. Sblocco account. Nessun ticket.
Perché il recupero della password è ancora importante
Sebbene la Credenti sia progettata per eliminare le password attraverso esperienze di accesso moderne e resistenti al phishing, esistono ancora casi in cui sono richieste credenziali di accesso tradizionali, in particolare nei sistemi regolati da politiche come la scadenza delle password ogni 90 giorni.
Quando gli utenti dimenticano queste credenziali durante un ripristino forzato, Credenti Recover garantisce loro di poter riottenere l'accesso in modo sicuro, senza dover ricorrere al supporto IT o all'assistenza tecnica.
Perché le organizzazioni scelgono Credenti Recover
Eliminare i ticket dell'helpdesk
Libera il tuo team IT consentendo agli utenti di reimpostare le password e sbloccare gli account senza intervento.
Ripristino dell'accesso immediato
Ripristina la produttività in pochi minuti, senza attese in code di ticket o approvazioni manuali.
Recupero con verifica dell'identità
Utilizza dati biometrici, passkey, scansioni QR o badge per verificare l'identità dell'utente prima di ripristinare l'accesso.
Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Consenti il recupero della forza lavoro in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo: perfetto per i team che lavorano a turni e quelli globali.
ComeRecover Credenti Recover
Avvia il ripristino
Dalla schermata di blocco del dispositivo, gli utenti possono cliccare su "Hai bisogno di aiuto?" Credenti per avviare il ripristino, anche prima di raggiungere la schermata di accesso Okta o Entra.
Verify
Gli utenti possono verificare la propria identità utilizzando il riconoscimento facciale o un prompt a due fattori da Okta o Entra. Il riconoscimento facciale offre la massima sicurezza.
Riacquista l'accesso
Una volta verificato, l'accesso viene ripristinato immediatamente e in modo sicuro. Non è necessaria alcuna interazione con l'helpdesk.
Domande frequenti
È possibile eseguire il ripristino senza l'assistenza dell'helpdesk?
Sì. Gli utenti possono avviare e completare il processo di recupero direttamente dalla schermata di blocco di Windows o macOS utilizzando Credenti , senza bisogno di inviare ticket all'helpdesk.
È supportato il recupero della password basato sul web?
Sì. Gli utenti possono reimpostare la propria password in modo sicuro tramite l'interfaccia Credenti su qualsiasi dispositivo dotato di browser.
I fattori Okta esistenti funzionano con Credenti Recover?
Sì. Credenti Recover supporta gli stessi fattori di recupero abilitati nel tenant Okta, fornendo un'esperienza fluida e in linea con le politiche aziendali.
Gli utenti di Credenti You possonoYou le password con il proprio volto?
AssolutamenteYou . I clienti che utilizzano Credenti You recuperare l'accesso verificando la propria identità tramite il riconoscimento facciale, garantendo il metodo di recupero più sicuro e intuitivo.
Quali sistemi operativi sono supportati?
Credenti Recover supporta Windows 10 e 11, nonché le versioni macOS Mojave, Catalina, Big Sur e Monterey.
Potenzia la tua forza lavoro. Alleggerisci il carico IT.
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