Accesso senza attrito per il personale alberghiero e dell'ospitalità
Riduci i ritardi al check-in, impedisci gli accessi non autorizzati ed elimina la necessità di reimpostare le password per il personale di prima linea nel settore dell'ospitalità, senza dispositivi mobili o token hardware.
Perché i telefoni non funzionano nel settore dell'ospitalità
Negli hotel, nei casinò e nei resort, il personale opera spesso secondo rigide politiche di mobilità e sicurezza. L'uso dei dispositivi personali è limitato nelle aree riservate agli ospiti, il turnover del personale è elevato e garantire un accesso sicuro ma veloce ai sistemi condivisi è fondamentale per la soddisfazione degli ospiti e il flusso operativo.
Sfide del settore
- Il frequente turnover del personale e i cambiamenti di ruolo richiedono un rapido inserimento e una rapida revoca dei privilegi.
- I telefoni e i dispositivi personali sono soggetti a restrizioni nelle aree riservate agli ospiti o nelle aree di sicurezza.
- Le postazioni di lavoro condivise e i sistemi POS complicano la responsabilità individuale
- Il ripristino manuale delle password rallenta le operazioni di check-in e la reattività del servizio.
- Diverse applicazioni di gioco e ospitalità richiedono l'accesso manuale, causando ritardi e frustrazione negli utenti.
- Il personale si sposta spesso tra i vari reparti o dispositivi (reception, pulizie, servizi agli ospiti), rendendo fastidiosi i ripetuti accessi e aumentando il rischio di condivisione delle credenziali.
Come Credenti il problema
- Consente l'autenticazione senza password tramite badge o QR
- Supporta il personale in ambienti con limitazioni di mobilità senza richiedere dispositivi personali
- Garantisce la responsabilità collegando ogni accesso a un'identità verificata
- Migliora la conformità e la preparazione agli audit grazie a registri di accesso sicuri e tracciabili
- Si integra perfettamente con workstation condivise, chioschi e sistemi POS
- Elimina gli accessi manuali alle applicazioni di gioco e ospitalità consentendo un accesso sicuro e senza password.
Come funziona
Approccio
Il personale si avvicina a un chiosco condiviso, un POS o un terminale per gli ospiti.
Autenticare
Tap badge per verificare immediatamente l'identità
Inserisci il PIN
Inserisci un PIN facoltativo per una maggiore sicurezza.
Accesso concesso
Accesso immediato e sicuro: non è richiesta alcuna formazione né password.
Funzionalità chiave per gli ambienti alberghieri e casinò
Accesso senza password alle app di gioco e non di gioco
Il personale può accedere ai sistemi critici, dalle console di sorveglianza ai portali delle risorse umane, utilizzando semplicemente un badge o QR . Nessuna password da ricordare. Nessun account da condividere.
Autenticazione a più fattori senza telefono
Autenticati in modo sicuro nelle aree in cui l'uso dei telefoni personali è limitato o impraticabile, come le sale dei casinò, le cucine e le zone a contatto con gli ospiti.
Accesso veloce e senza intoppi
Toccando il badge o QR è possibile accedere immediatamente a orologi marcatempo, terminali e sistemi di gestione, riducendo i ritardi nei cambi turno.
Sicurezza delle workstation condivise
Consenti un accesso sicuro e responsabile sui dispositivi condivisi senza interrompere i flussi di lavoro o richiedere credenziali dedicate per ogni postazione.
Verificabilità su larga scala
Tieni traccia di chi ha effettuato l'accesso, a cosa e quando, anche se gli utenti accedono a un profilo condiviso. Rispetta i requisiti di conformità e le politiche interne.
Assistenza offline
Il personale può autenticarsi in modo sicuro anche in caso di interruzione della connessione Internet, il che è fondamentale per le operazioni di backup e i terminali situati in scantinati o garage.
Rapida transizione di ruolo
Le nuove assunzioni o i cambiamenti di ruolo possono essere riportati in tempo reale tramite SCIM o sincronizzazione AD, riducendo al minimo i costi IT e i tempi di inattività.
Privacy degli ospiti
Impedisci l'accesso non autorizzato ai dati degli ospiti, ai sistemi di pagamento e agli strumenti di prenotazione eliminando le credenziali condivise. Ogni accesso è collegato a una singola persona, garantendo la responsabilità del personale senza compromettere la fiducia degli ospiti.
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