SMS " Terms " - Termini e condizioni

Credenti Gateway SMS – Messaggi di verifica dell'accesso
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

1. Panoramica

IMPORTANTE – SI PREGA DI LEGGERE PRIMA DI REGISTRARE UN NUMERO DI CELLULARE PER LA VERIFICA TRAMITE SMS

I presenti Termini e condizioni per gli SMS Terms (“SMS Terms”) regolano l’invio di messaggi di testo tramite il gateway SMS Credenti , gestito da Credenti LLC (“Credenti ”, “noi”, “ci” o “nostro”).

1.1 Descrizione del programma

Credenti fornisce il servizio di invio tramite SMS di codici di accesso monouso (“OTP”) per conto delle organizzazioni che utilizzano l’autenticazione a due fattori ( Credenti ) con il proprio provider di identità, come Okta o Microsoft Entra ID (ciascuna, una “Organizzazione”). Questi messaggi vengono utilizzati esclusivamente per verificare l’identità dell’utente al momento dell’accesso, della registrazione o del ripristino dell’accesso alle applicazioni della propria Organizzazione (“Programma SMS”). I messaggi vengono inviati tramite il nostro fornitore di servizi di telecomunicazione, Twilio Inc., che tratta i dati dei messaggi in conformità con l’Informativa di Twilio sull’ Privacy .

1.2 Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni di utilizzo degli SMS Terms si applicano a qualsiasi persona fisica che registri un numero di cellulare per ricevere codici di verifica tramite il Programma SMS (“l’utente”). Esse integrano, ma non sostituiscono, il Contratto di licenza con l’utente finale (EULA) disponibile all’indirizzo Credenti, le Condizioni di servizio Terms e l’Informativa sulla privacyPrivacy . All’utilizzo delle applicazioni da parte dell’utente potrebbero applicarsi anche le politiche interne della propria organizzazione.

1.3 Rapporti con la vostra organizzazione

È la vostra organizzazione a decidere se offrire gli SMS come metodo di verifica. Credenti invia messaggi esclusivamente per conto della vostra organizzazione e solo quando viene richiesto un codice di verifica tramite la pagina di accesso della vostra organizzazione.

2. Adesione e consenso

2.1 L'invio di SMS è facoltativo

La verifica tramite SMS è facoltativa. La pagina di accesso della tua organizzazione potrebbe offrire altri metodi di verifica, come un’app di autenticazione. Gli utenti di You non sono tenuti a fornire un numero di cellulare né a dare il consenso alla ricezione di messaggi SMS come condizione per l’utilizzo delle applicazioni della tua organizzazione, qualora sia disponibile un altro metodo.

2.2 Come iscriversi a “ You ”

You Iscriviti al programma SMS quando:

  • scegli “Telefono” o “SMS” come metodo di verifica nella pagina di accesso o nella pagina dedicata alla sicurezza dell’account della tua organizzazione;
  • inserisci il tuo numero di cellulare nel campo "Numero di telefono"; e
  • seleziona l'opzione per ricevere un codice tramite SMS (ad esempio, “Ricevi un codice via SMS”).

Completando questi passaggi, acconsenti a ricevere codici di verifica monouso tramite SMS al numero da te fornito.

2.3 Conferma

Una volta effettuata la registrazione, riceverai un codice monouso sul tuo cellulare. Inserendo tale codice confermerai che il numero è tuo e completerai la registrazione.

2.4 Nessun messaggio pubblicitario

Il Programma SMS viene utilizzato esclusivamente per la verifica dell'accesso. Credenti non invia messaggi di marketing, promozionali o pubblicitari tramite il Programma SMS, e il consenso dell'utente non viene utilizzato per nessun altro scopo.

3. Messaggi

3.1 Contenuto del messaggio

I messaggi contengono esclusivamente un codice di verifica monouso. Esempio: “Okta-Credenti: Il tuo codice di verifica è 123456.”

3.2 Frequenza dei messaggi

La frequenza dei messaggi varia. Viene inviato un messaggio solo quando si registra un numero di telefono, si effettua l'accesso o si verifica la propria identità e si richiede un codice.

3.3 Utilizzo dei codici

I codici di verifica sono destinati esclusivamente al tuo uso personale. Non condividere il tuo codice con nessuno. Credenti e la tua organizzazione non ti chiederanno mai un codice di verifica per telefono, e-mail o SMS.

4. Costi

Ai destinatari degli SMS potrebbero essere applicate le tariffe standard per messaggi e dati, a seconda dell’operatore di telefonia mobile e del piano tariffario. Credenti non addebita direttamente ai destinatari degli SMS i costi relativi ai messaggi ricevuti tramite il Programma SMS.

Le organizzazioni che utilizzano il gateway SMS di Credenti potrebbero essere soggette a costi di licenza, costi di messaggistica o altri costi applicabili, come specificato nel contratto stipulato con Credenti.

5. Disattivazione e assistenza

5.1 Come rinunciare

Le richieste di disiscrizione vengono elaborate automaticamente dal nostro fornitore di servizi di messaggistica, Twilio. You può annullare il programma SMS in qualsiasi momento rispondendo STOP a qualsiasi messaggio. Altre parole chiave supportate includono CANCEL, END, QUIT, UNSUBSCRIBE e STOPALL. You riceverà un messaggio di conferma, dopodiché non verranno più inviati messaggi al tuo numero. You può inoltre rimuovere gli SMS come metodo di verifica dalle impostazioni di sicurezza del tuo account nella pagina di accesso della tua organizzazione.

5.2 Effetti della rinuncia

Una volta disattivata questa opzione, non riceverai più codici di verifica tramite SMS. You dovrà utilizzare un altro metodo di verifica messo a disposizione dalla tua organizzazione oppure contattare il servizio di assistenza IT della tua organizzazione.

5.3 Ripristino dell'adesione

Per ricominciare a ricevere i messaggi, rispondi con START, YES o UNSTOP al numero che ti ha inviato i codici di verifica. Le richieste di riiscrizione vengono elaborate automaticamente dal nostro fornitore di servizi di messaggistica, Twilio. La semplice re-registrazione del tuo numero di telefono sulla pagina di accesso della tua organizzazione non è sufficiente a ripristinare la ricezione dei messaggi dopo che hai annullato l'iscrizione.

5.4 Aiuto

Per ricevere assistenza, rispondi con “HELP” o “INFO” a qualsiasi messaggio (le risposte automatiche sono fornite da Twilio), contatta l’help desk IT della tua organizzazione oppure invia un’e-mail all’indirizzo support@credenti.com.

6. Privacy

Credenti non condivide, non vende né fornisce il numero di cellulare dell’utente o i dati relativi al consenso alla ricezione di messaggi a terze parti o affiliate per scopi di marketing o promozionali. Le informazioni relative al cellulare vengono condivise esclusivamente con fornitori di servizi, come Twilio, nella misura necessaria per inviare i messaggi richiesti dall’utente. Per ulteriori dettagli su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni dell’utente, consultare la nostra Informativa sulla privacy (Privacy Policy). Per informazioni su come Twilio gestisce i dati relativi ai messaggi, consultare l’Informativa di Twilio ( Privacy Notice).

7. Le tue responsabilità

7.1 Il tuo numero di telefono

You Dichiari di essere il titolare dell'account o un utente autorizzato del numero di cellulare che stai registrando. Qualora dovessi cambiare o dismettere il tuo numero di cellulare, accetti di rimuoverlo dalle impostazioni di sicurezza del tuo account o di informare tempestivamente la tua Organizzazione.

7.2 Requisiti di ammissibilità

You Per partecipare al Programma SMS, è necessario essere autorizzati dalla propria organizzazione a utilizzare le sue applicazioni.

8. Consegna ed esclusione di responsabilità del corriere

I messaggi vengono recapitati tramite operatori di telefonia mobile e reti di terze parti. Gli operatori non sono responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna dei messaggi. Credenti non garantisce la consegna e non è responsabile per ritardi o malfunzionamenti causati dal proprio operatore di telefonia mobile, dalle condizioni della rete, dalle impostazioni del dispositivo o dalla copertura. Gli operatori supportati includono i principali operatori statunitensi; la disponibilità può variare.

9. Modifiche alle presenti Condizioni di utilizzo Terms

Credenti Terms si riserva il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini e condizioni relativi agli SMS, anche al fine di riflettere eventuali modifiche alla normativa o ai requisiti degli operatori. La versione attuale sarà sempre pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di “Ultimo aggiornamento”. La prosecuzione della partecipazione al Programma SMS dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei Termini e condizioni aggiornati relativi agli SMS . Terms

10. Legge applicabile

I presenti SMS Terms sono regolati dalle leggi dello Stato del Texas, Stati Uniti d'America, indipendentemente dai principi di conflitto di leggi, in conformità con il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA) Credentie le Condizioni di servizio Terms . Eventuali controversie saranno sottoposte esclusivamente ai tribunali statali o federali con sede nella contea di Harris, in Texas.

11. Informazioni di contatto

Per eventuali domande relative a questi SMS Terms , si prega di rivolgersi a: