Reibungsloser Zugang für Mitarbeiter im Gastgewerbe und in Hotels
Reduzieren Sie Verzögerungen beim Einchecken, verhindern Sie unbefugten Zugriff und machen Sie das Zurücksetzen von Passwörtern für Ihre Mitarbeiter im Gastgewerbe überflüssig – ganz ohne mobile Geräte oder Hardware-Token.
Warum Telefone im Gastgewerbe nicht funktionieren
In Hotels, Casinos und Resorts unterliegen Mitarbeiter oft strengen Mobilitäts- und Sicherheitsrichtlinien. Persönliche Geräte sind in Gästebereichen nur eingeschränkt erlaubt, die Fluktuation unter den Mitarbeitern ist hoch, und die Aufrechterhaltung eines sicheren und dennoch schnellen Zugriffs auf gemeinsam genutzte Systeme ist für die Zufriedenheit der Gäste und den Betriebsablauf von entscheidender Bedeutung.
Herausforderungen der Branche
- Häufige Personalfluktuation und Rollenwechsel erfordern eine schnelle Einarbeitung und Freischaltung.
- Telefone und persönliche Geräte sind in Bereichen mit Gästekontakt oder in Sicherheitsbereichen eingeschränkt.
- Gemeinsam genutzte Arbeitsplätze und Kassensysteme erschweren die individuelle Verantwortlichkeit.
- Manuelles Zurücksetzen von Passwörtern verlangsamt den Check-in und die Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes.
- Mehrere Gaming- und Hospitality-Anwendungen erfordern eine manuelle Anmeldung, was zu Verzögerungen und Frustration bei den Benutzern führt.
- Mitarbeiter wechseln häufig zwischen Abteilungen oder Geräten (Rezeption, Housekeeping, Gästeservice), was wiederholte Anmeldungen umständlich macht und das Risiko von gemeinsam genutzten Zugangsdaten erhöht.
Wie Credenti dieses Problem Credenti
- Bietet passwortlose Authentifizierung per Badge-Tap oder QR .
- Unterstützt Mitarbeiter in Umgebungen mit eingeschränkter Mobilität, ohne dass persönliche Geräte erforderlich sind.
- Gewährleistet die Verantwortlichkeit, indem jede Anmeldung mit einer verifizierten Identität verknüpft wird.
- Verbessert die Compliance und Audit-Bereitschaft durch sichere, nachvollziehbare Zugriffsprotokolle.
- Lässt sich nahtlos in gemeinsam genutzte Workstations, Kiosksysteme und POS-Systeme integrieren.
- Eliminiert manuelle Anmeldungen in Gaming- und Hospitality-Anwendungen durch sicheren, passwortlosen Zugriff.
So funktioniert es
Ansatz
Die Mitarbeiter gehen zu einem gemeinsamen Kiosk, POS oder Gästeterminal.
Authentifizieren
Tap Abzeichen, um die Identität sofort zu überprüfen.
PIN eingeben
Geben Sie eine optionale PIN für eine erhöhte Sicherheit ein.
Zugriff gewährt
Sofortige, sichere Anmeldung – keine Schulung oder Passwort erforderlich.
Wichtige Funktionen für Gastronomie- und Casino-Umgebungen
Passwortloser Zugriff auf Gaming- und Nicht-Gaming-Apps
Mitarbeiter können sich mit ihrem Ausweis oder QR bei wichtigen Systemen anmelden – von Überwachungskonsolen bis hin zu HR-Portalen. Keine Passwörter, die man vergessen kann. Keine Konten, die man teilen muss.
MFA ohne Telefon
Sichere Authentifizierung in Bereichen, in denen private Telefone eingeschränkt oder unpraktisch sind – beispielsweise in Casinos, Küchen und Gästebereichen.
Schnelle, reibungslose Anmeldung
Durch Antippen des Ausweises oder QR erhalten Sie sofortigen Zugriff auf Zeiterfassungsgeräte, Terminals und Managementsysteme – wodurch Verzögerungen beim Schichtwechsel reduziert werden.
Sicherheit für gemeinsam genutzte Arbeitsplätze
Ermöglichen Sie einen sicheren, nachvollziehbaren Zugriff auf gemeinsam genutzten Geräten, ohne Arbeitsabläufe zu stören oder spezielle Anmeldedaten für jeden Arbeitsplatz zu benötigen.
Überprüfbarkeit in großem Maßstab
Verfolgen Sie, wer wann auf welche Daten zugegriffen hat – selbst wenn sich Benutzer bei einem gemeinsamen Profil anmelden. Erfüllen Sie Compliance- und interne Richtlinienanforderungen.
Offline-Support
Mitarbeiter können sich auch bei einem Ausfall der Internetverbindung sicher authentifizieren – dies ist besonders wichtig für Backup-Vorgänge und Terminals in Kellern oder Garagen.
Schneller Rollenwechsel
Neue Mitarbeiter oder Rollenänderungen können in Echtzeit über SCIM oder AD-Synchronisierung berücksichtigt werden, wodurch IT-Aufwand und Ausfallzeiten minimiert werden.
Privacy für Gäste
Verhindern Sie unbefugten Zugriff auf Gästedaten, Zahlungssysteme und Buchungstools, indem Sie gemeinsame Zugangsdaten abschaffen. Jede Anmeldung ist an eine bestimmte Person gebunden, wodurch die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter gewährleistet wird, ohne das Vertrauen der Gäste zu beeinträchtigen.
Sichere Gastfreundschaft ohne Kompromisse bieten
Erfahren Sie, wie Credenti den Zugang in Ihrem Hotel, Resort oder Gästeservice-Team modernisieren Credenti – ohne den Betrieb zu stören.
