وصول سلس لموظفي الضيافة والفنادق
قلل من تأخيرات تسجيل الوصول، ومنع الوصول غير المصرح به، وتخلص من إعادة تعيين كلمات المرور لموظفي الضيافة في الخطوط الأمامية — دون الحاجة إلى أجهزة محمولة أو رموز مادية.
لماذا لا تعمل الهواتف في قطاع الضيافة
في الفنادق والكازينوهات والمنتجعات، غالبًا ما يعمل الموظفون وفقًا لسياسات صارمة تتعلق بالتنقل والأمن. يتم تقييد استخدام الأجهزة الشخصية في مناطق الضيوف، كما أن معدل دوران الموظفين مرتفع، ومن الضروري الحفاظ على وصول آمن وسريع إلى الأنظمة المشتركة من أجل رضا الضيوف وسير العمليات.
تحديات الصناعة
- تتطلب التغييرات المتكررة في الموظفين وتغييرات الأدوار سرعة في التعيين وإلغاء التعيين.
- يُحظر استخدام الهواتف والأجهزة الشخصية في المناطق المخصصة للضيوف أو المناطق الآمنة.
- تؤدي محطات العمل المشتركة وأنظمة نقاط البيع إلى تعقيد المساءلة الفردية
- تؤدي إعادة تعيين كلمة المرور يدويًا إلى إبطاء عمليات تسجيل الوصول واستجابة الخدمة
- تتطلب العديد من تطبيقات الألعاب والضيافة تسجيل الدخول يدويًا، مما يؤدي إلى تأخيرات وإحباط المستخدمين.
- غالبًا ما ينتقل الموظفون بين الأقسام أو الأجهزة (مكتب الاستقبال، خدمة الغرف، خدمة النزلاء)، مما يجعل عمليات تسجيل الدخول المتكررة مرهقة ويزيد من خطر مشاركة بيانات الاعتماد.
كيف Credenti هذه المشكلة
- يوفر مصادقة بدون كلمة مرور عن طريق النقر على الشارة أو QR
- يدعم الموظفين في البيئات المقيدة للهواتف المحمولة دون الحاجة إلى أجهزة شخصية
- يضمن المساءلة من خلال ربط كل تسجيل دخول بهوية تم التحقق منها
- يحسن الامتثال والاستعداد للتدقيق من خلال سجلات وصول آمنة وقابلة للتتبع
- يتكامل بسلاسة مع محطات العمل المشتركة والأكشاك وأنظمة نقاط البيع
- يلغي عمليات تسجيل الدخول اليدوية عبر تطبيقات الألعاب والضيافة من خلال تمكين الوصول الآمن بدون كلمة مرور
كيف يعمل
القدرات الرئيسية لبيئات الضيافة والكازينوهات
الوصول بدون كلمة مرور إلى تطبيقات الألعاب والتطبيقات غير المتعلقة بالألعاب
يمكن للموظفين تسجيل الدخول إلى الأنظمة الهامة — من وحدات التحكم في المراقبة إلى بوابات الموارد البشرية — باستخدام شارة أو QR فقط. لا حاجة إلى كلمات مرور قد تنسى. لا حاجة إلى مشاركة الحسابات.
التحقق الثنائي بدون هاتف
قم بالمصادقة بشكل آمن في المناطق التي يُحظر فيها استخدام الهواتف الشخصية أو يكون استخدامها غير عملي — مثل صالات الكازينو والمطابخ والمناطق المخصصة للضيوف.
تسجيل دخول سريع وسلس
يوفر النقر على الشارة أو QR وصولاً فوريًا إلى ساعات العمل والمحطات وأنظمة الإدارة — مما يقلل من التأخير عند تغيير الورديات.
أمن محطة العمل المشتركة
تمكين الوصول الآمن والمسؤول على الأجهزة المشتركة دون تعطيل سير العمل أو الحاجة إلى بيانات اعتماد مخصصة لكل محطة.
قابلية التدقيق على نطاق واسع
تتبع من قام بالوصول إلى ماذا ومتى — حتى إذا قام المستخدمون بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف مشترك. تلبية متطلبات الامتثال والسياسات الداخلية.
الدعم دون اتصال بالإنترنت
يمكن للموظفين إجراء المصادقة بشكل آمن حتى في حالة انقطاع الاتصال بالإنترنت — وهو أمر بالغ الأهمية لعمليات النسخ الاحتياطي والمحطات الطرفية الموجودة في الطوابق السفلية أو المرائب.
التحول السريع في الأدوار
يمكن أن تنعكس التعيينات الجديدة أو التغييرات في الأدوار في الوقت الفعلي من خلال SCIM أو مزامنة AD — مما يقلل من النفقات العامة لتكنولوجيا المعلومات ووقت التعطل.
Privacy الضيف
امنع الوصول غير المصرح به إلى سجلات النزلاء وأنظمة الدفع وأدوات الحجز من خلال إلغاء بيانات الاعتماد المشتركة. يرتبط كل تسجيل دخول بشخص معين، مما يضمن مسؤولية الموظفين دون المساس بثقة النزلاء.
تقديم ضيافة آمنة دون المساومة
اكتشف كيف Credenti تحديث الوصول عبر فندقك أو منتجعك أو فريق خدمة النزلاء لديك — دون تعطيل العمليات.
